+7-800-775-26-84 беслатный звонок
+7-495-725-26-84 Часы работы 10:00-19:00 МСК

Возврат

Мы работаем в соответствии с законом о защите прав потребителя. Вся наша продукция сертифицирована, отвечает стандартам и полностью соответствует описанию на сайте.

Клиент может отказаться от товара с полным возвращением оплаты в любой момент до его передачи. Если товар не подошел, согласно законодательству его можно вернуть в течение 7 дней. Возврат или обмен осуществляется только при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа о покупке данного товара. Отправка товара выполняется за счет клиента. Продавец возвращает стоимость товара за вычетом стоимости доставки в течение 10 дней с момента предъявления Потребителем соответствующего требования. Вернуть товар, бывший в употреблении, невозможно (согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

Если Покупатель отказывается от заказанного товара, Продавец возвращает полную сумму оплаты с вычетом расходов на доставку возвращенного товара.

Покупатель не может вернуть товары (даже надлежащего состояния), которые входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Обмен и возврат товара выполняются на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При возврате товара составляется акт о возврате или накладная, в которой указываются следующие сведения:

  • полное наименование Продавца;
  • ФИО Покупателя;
  • полное название товара;
  • даты заключения договора о передаче товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи Покупателя и Продавца.

Мы соблюдаем гарантийные обязательства, а также всегда идем навстречу клиенту и готовы обменять товар даже после 5-6 месяцев после покупки при отсутствии брака.